Бас дәрігер блогы

Басты бет / Біз туралы / Бас дәрігер блогы








    Questions-Answers:

    Турлыбеков Нурлан | 11.12.2023
    Врач терапевт 14 участка Мусурманкулова Таншолпан грубая, не профессиональная, не знает своей работы, выдала одно направление хотя по порталу было написано 4 направление на кт, мрт и т.д. пришлось обратно идти и ждать очереди 2 часа с онкологическим заболеванием. С пациентами обращается грубо, не доброжелательно относится к пациентам особенно к пенсионерам и инвалидам. Попасть на приём к ней это 3 круга ада надо пройти, простоять в очереди как минимум 2 часа. А сдача анализов в этой поликлинике это отдельная тема, надо забивать очередь с 6 утра, чтобы во время открытия лаборатории в 8.00 быть одной из первых. Поликлиника ВОВ это Поликлиника испытании. Я этого так просто не оставлю, буду писать жалобы в Управление здравоохранения г.Алматы и Министерство здравоохранения РК в отношении Мусурманкуловой Таншолпан.
    Answer:

    Уважаемый Турлыбеков Нурлан!

    Администрация КГП на ПХВ “Городская поликлиника Ветеранов ВОВ” благодарит Вас за обращение. По Вашему обращению сообщаем следующее: Турлыбеков Нурлан Кабыкенович 05.10.1952г.р., ИИН:521006301160, к Городской поликлинике ВОВ прикреплен с 28.03.2018 года. Состоит на «Д» учете с диагнозом: Артериальная гипертензия 2ст,риск3, ИБС.Стенокардия напряжения ФК, Хронический гнойный средний отит и у онколога с диагнозом: С-ч кардиального отдела и тела желудка St III. T3N1Mх. Состояние после одного курса химиотерапии. 02.11.2023 г. обратился к участковому врачу, врачом был направлен на следующие анализы: кровь на гепатиты В и С, кровь на ВИЧ, АФП, СА19-9, РЭА, КТ ОГК, КТ ОБП и КТ ОМТ с в/в контрастированием и МРТ ГМ. 17.11.2023 г. был направлен на анализы: развернутый ОАК +микрореакция, ОАМ, БАК, КОАГУЛОГРАММА, ЭКГ, УЗИ (ЭХОКГ) СЕРДЦЕ, ВИЧ И ГЕПАТИТЫ В и С. Пациент после получения результата анализов, был направлен на плановое лечение в Алматинский онкоцентр. 04.12.2023 г. пациент обратился без записи, за направлением к онкологу. Пациенту были даны все направления и был взят под наблюдение. Со стороны участкового врача Мусурманкуловой Т.А., грубости и халатности не наблюдалось, пациент регулярно получает плановую медицинскую помощь. В случае возникновения других вопросов, просим обратиться к заместителю директора по ЛПР Туевой О.А., 313-26-34

    С уважением, ГП ВОВ.

    Турлыбеков Нурлан | 11.12.2023
    Врач терапевт 14 участка Мусурманкулова Таншолпан грубая, не профессиональная, не знает своей работы, выдала одно направление хотя по порталу было написано 4 направление на кт, мрт и т.д. пришлось обратно идти и ждать очереди 2 часа с онкологическим заболеванием. С пациентами обращается грубо, не доброжелательно относится к пациентам особенно к пенсионерам и инвалидам. Попасть на приём к ней это 3 круга ада надо пройти, простоять в очереди как минимум 2 часа. А сдача анализов в этой поликлинике это отдельная тема, надо забивать очередь с 6 утра, чтобы во время открытия лаборатории в 8.00 быть одной из первых. Поликлиника ВОВ это Поликлиника испытании. Я этого так просто не оставлю, буду писать жалобы в Управление здравоохранения г.Алматы и Министерство здравоохранения РК в отношении Мусурманкуловой Таншолпан.
    Answer:

    Уважаемый Турлыбеков Нурлан!

    Администрация КГП на ПХВ “Городская поликлиника Ветеранов ВОВ” благодарит Вас за обращение. По Вашему обращению сообщаем следующее: Турлыбеков Нурлан Кабыкенович 05.10.1952г.р., ИИН:521006301160, к Городской поликлинике ВОВ прикреплен с 28.03.2018 года. Состоит на «Д» учете с диагнозом: Артериальная гипертензия 2ст,риск3, ИБС.Стенокардия напряжения ФК, Хронический гнойный средний отит и у онколога с диагнозом: С-ч кардиального отдела и тела желудка St III. T3N1Mх. Состояние после одного курса химиотерапии. 02.11.2023 г. обратился к участковому врачу, врачом был направлен на следующие анализы: кровь на гепатиты В и С, кровь на ВИЧ, АФП, СА19-9, РЭА, КТ ОГК, КТ ОБП и КТ ОМТ с в/в контрастированием и МРТ ГМ. 17.11.2023 г. был направлен на анализы: развернутый ОАК +микрореакция, ОАМ, БАК, КОАГУЛОГРАММА, ЭКГ, УЗИ (ЭХОКГ) СЕРДЦЕ, ВИЧ И ГЕПАТИТЫ В и С. Пациент после получения результата анализов, был направлен на плановое лечение в Алматинский онкоцентр. 04.12.2023 г. пациент обратился без записи, за направлением к онкологу. Пациенту были даны все направления и был взят под наблюдение. Со стороны участкового врача Мусурманкуловой Т.А., грубости и халатности не наблюдалось, пациент регулярно получает плановую медицинскую помощь. В случае возникновения других вопросов, просим обратиться к заместителю директора по ЛПР Туевой О.А., 313-26-34

    С уважением, ГП ВОВ.

    Турлыбеков Нурлан | 11.12.2023
    Врач терапевт 14 участка Мусурманкулова Таншолпан грубая, не профессиональная, не знает своей работы, выдала одно направление хотя по порталу было написано 4 направление на кт, мрт и т.д. пришлось обратно идти и ждать очереди 2 часа с онкологическим заболеванием. С пациентами обращается грубо, не доброжелательно относится к пациентам особенно к пенсионерам и инвалидам. Попасть на приём к ней это 3 круга ада надо пройти, простоять в очереди как минимум 2 часа. А сдача анализов в этой поликлинике это отдельная тема, надо забивать очередь с 6 утра, чтобы во время открытия лаборатории в 8.00 быть одной из первых. Поликлиника ВОВ это Поликлиника испытании. Я этого так просто не оставлю, буду писать жалобы в Управление здравоохранения г.Алматы и Министерство здравоохранения РК в отношении Мусурманкуловой Таншолпан.
    Answer:

    Уважаемый Турлыбеков Нурлан!

    Администрация КГП на ПХВ “Городская поликлиника Ветеранов ВОВ” благодарит Вас за обращение. По Вашему обращению сообщаем следующее: Турлыбеков Нурлан Кабыкенович 05.10.1952г.р., ИИН:521006301160, к Городской поликлинике ВОВ прикреплен с 28.03.2018 года. Состоит на «Д» учете с диагнозом: Артериальная гипертензия 2ст,риск3, ИБС.Стенокардия напряжения ФК, Хронический гнойный средний отит и у онколога с диагнозом: С-ч кардиального отдела и тела желудка St III. T3N1Mх. Состояние после одного курса химиотерапии. 02.11.2023 г. обратился к участковому врачу, врачом был направлен на следующие анализы: кровь на гепатиты В и С, кровь на ВИЧ, АФП, СА19-9, РЭА, КТ ОГК, КТ ОБП и КТ ОМТ с в/в контрастированием и МРТ ГМ. 17.11.2023 г. был направлен на анализы: развернутый ОАК +микрореакция, ОАМ, БАК, КОАГУЛОГРАММА, ЭКГ, УЗИ (ЭХОКГ) СЕРДЦЕ, ВИЧ И ГЕПАТИТЫ В и С. Пациент после получения результата анализов, был направлен на плановое лечение в Алматинский онкоцентр. 04.12.2023 г. пациент обратился без записи, за направлением к онкологу. Пациенту были даны все направления и был взят под наблюдение. Со стороны участкового врача Мусурманкуловой Т.А., грубости и халатности не наблюдалось, пациент регулярно получает плановую медицинскую помощь. В случае возникновения других вопросов, просим обратиться к заместителю директора по ЛПР Туевой О.А., 313-26-34

    С уважением, ГП ВОВ.

    Жумакелдыкызы Асель | 27.10.2023
    добрый день. Я обращаюсь к вам из-за некомпетентности вашего персонала, а именно стат. кабинета (2 этаж). Врач дала направление моему сыну (15 лет) на консультацию к ревматологу, и направила со своим направлением (на маленькой бумашке) в стат. кабинет, в котором мне выписали уже само направление. Когда я попыталась записать сына к ревматологу, в Гор.ревматологическом центре (по КУрмангазы) мне ответили, что они не принимают детей, и не записали на прием. ТОгда я снова вернулась в вашу полик-ку и попросила помочь и подсказать, куда нам теперь следует записаться, на что сотрудники стат. кабинета мне сказали, что не знают. а кто знает? и разве это ответ? разве это выполнение своих обязанностей? кто тогда мне должен ответить, куда мне идти с сыном?
    Answer:

    Уважаемая Асель Жумакелды кызы!

    Благодарим Вас за обращение. На основании договора №11 от 04.01.2023 г. врач ревматолог Городского ревматологического центра оказывает услугу: Консультация ревматолога -детям с 15 лет. Так, как вашему сыну Жумагельды Альтаиру, ИИН 080613552984 уже исполнилось 15 лет, по данной ситуации просим обратиться в администрацию Городского ревматологического центра.

    С уважением, Администрация КГП на ПХВ “Городская поликлиника Ветеранов войны”

    Жумакелдыкызы Асель | 27.10.2023
    добрый день. Я обращаюсь к вам из-за некомпетентности вашего персонала, а именно стат. кабинета (2 этаж). Врач дала направление моему сыну (15 лет) на консультацию к ревматологу, и направила со своим направлением (на маленькой бумашке) в стат. кабинет, в котором мне выписали уже само направление. Когда я попыталась записать сына к ревматологу, в Гор.ревматологическом центре (по КУрмангазы) мне ответили, что они не принимают детей, и не записали на прием. ТОгда я снова вернулась в вашу полик-ку и попросила помочь и подсказать, куда нам теперь следует записаться, на что сотрудники стат. кабинета мне сказали, что не знают. а кто знает? и разве это ответ? разве это выполнение своих обязанностей? кто тогда мне должен ответить, куда мне идти с сыном?
    Answer:

    Уважаемая Асель Жумакелды кызы!

    Благодарим Вас за обращение. На основании договора №11 от 04.01.2023 г. врач ревматолог Городского ревматологического центра оказывает услугу: Консультация ревматолога -детям с 15 лет. Так, как вашему сыну Жумагельды Альтаиру, ИИН 080613552984 уже исполнилось 15 лет, по данной ситуации просим обратиться в администрацию Городского ревматологического центра.

    С уважением, Администрация КГП на ПХВ “Городская поликлиника Ветеранов войны”

    Жумакелдыкызы Асель | 27.10.2023
    добрый день. Я обращаюсь к вам из-за некомпетентности вашего персонала, а именно стат. кабинета (2 этаж). Врач дала направление моему сыну (15 лет) на консультацию к ревматологу, и направила со своим направлением (на маленькой бумашке) в стат. кабинет, в котором мне выписали уже само направление. Когда я попыталась записать сына к ревматологу, в Гор.ревматологическом центре (по КУрмангазы) мне ответили, что они не принимают детей, и не записали на прием. ТОгда я снова вернулась в вашу полик-ку и попросила помочь и подсказать, куда нам теперь следует записаться, на что сотрудники стат. кабинета мне сказали, что не знают. а кто знает? и разве это ответ? разве это выполнение своих обязанностей? кто тогда мне должен ответить, куда мне идти с сыном? и кстати, номер тел Службы поддержки, который указан у вас на сайте: 313-26-34 - вообще не отвечает, не берут трубку там.
    Answer:

    Уважаемая Асель Жумакелды кызы!

    Благодарим Вас за обращение. На основании договора №11 от 04.01.2023 г. врач ревматолог Городского ревматологического центра оказывает услугу: Консультация ревматолога -детям с 15 лет. Так, как вашему сыну Жумагельды Альтаиру, ИИН 080613552984 уже исполнилось 15 лет, по данной ситуации просим обратиться в администрацию Городского ревматологического центра.

    С уважением, Администрация КГП на ПХВ “Городская поликлиника Ветеранов войны”

    Жумакелдыкызы Асель | 27.10.2023
    добрый день. Я обращаюсь к вам из-за некомпетентности вашего персонала, а именно стат. кабинета (2 этаж). Врач дала направление моему сыну (15 лет) на консультацию к ревматологу, и направила со своим направлением (на маленькой бумашке) в стат. кабинет, в котором мне выписали уже само направление. Когда я попыталась записать сына к ревматологу, в Гор.ревматологическом центре (по КУрмангазы) мне ответили, что они не принимают детей, и не записали на прием. ТОгда я снова вернулась в вашу полик-ку и попросила помочь и подсказать, куда нам теперь следует записаться, на что сотрудники стат. кабинета мне сказали, что не знают. а кто знает? и разве это ответ? разве это выполнение своих обязанностей? кто тогда мне должен ответить, куда мне идти с сыном?
    Answer:

    Уважаемая Асель Жумакелды кызы!

    Благодарим Вас за обращение. На основании договора №11 от 04.01.2023 г. врач ревматолог Городского ревматологического центра оказывает услугу: Консультация ревматолога -детям с 15 лет. Так, как вашему сыну Жумагельды Альтаиру, ИИН 080613552984 уже исполнилось 15 лет, по данной ситуации просим обратиться в администрацию Городского ревматологического центра.

    С уважением, Администрация КГП на ПХВ “Городская поликлиника Ветеранов войны”

    Исаева Жанна | 26.09.2023
    Хочу выразить благодарность терапевту- участковому врачу Чегебаеву Айгерим за ее грамотность, теплый прием, внимание , после ее назначения улучшение здоровье наступает на второй день. Также хочу поблагодарить хирурга Есимова Дарына за его знание в области своей специальности, очень добрый и грамотный, правильное лечение очень помогло мне с моими больными ногами. Еще мне помог доктор Каяшкин с гайморитом, после его назначения также мне буквально на третьи сутки стало очень хорошо, как будто и не была гайморита. Побольше таких молодых, грамотных, креативных, знающих свое дело врачей. Мы со своей семьей в этой поликлинике лечимся более 20 лет. За что мы благодарны всем медработникам этой поликлиники ВОВ.
    Answer:

    Уважаемая Жанна!

    Администрация КГП на ПХВ ''Городская поликлиника Ветеранов ВОВ'' благодарит Вас за положительный отзыв о работе наших сотрудников. Желаем Вам и вашей семье крепкого здоровья. С уважением, Администрация КГП на ПХВ “Городская поликлиника Ветеранов ВОВ'' .
    Маравин | 26.09.2023
    Добрый день Мурат Валиханович. Пишет Вам Маравин Михаил Дмитриевич, воин интернационалист. мы с моим боевым другом Кайратом Кайрашевичем раньше часто посещали нашу поликлинику №7 и лечились в госпитале ВОВ. Нам было трудно добираться и мы по совету Минздрава прикрепились к поликлинике № 20. Кайрат был на инваколяске, позже на костылях. И нам помогали быстро пройти анализы. Давали по нашей просьбе направление в госпиталь ВОВ, чтобы мы вместе прошли лечение в одно время, в одной палате. Просим Вас дать поручение, чтобы мы вместе с Кайратом прошли лечение в госпитале ВОВ в этом году. Кайрат состоит в обществе инвалидов афганцев. У него и семипалатинское удостоверение есть. До этого по многим уважительным причинам мы не были в госпитале. У Кайрата жена на инвалидности, онкология. У меня дочь инвалид с детства. С большим уважением и огромной надеждой Михаил Дмитриевич и Кайрат Кайрашевич. Дом.телефон 2527979, 87078822757.  
    Answer:

    Уважаемый Михаил Дмитриевич!

    Благодарим Вас за обращение. На данный момент по г.Алматы число льготных групп подлежащих госпитализации в РГП на ПХВ «Республиканский клинический госпиталь для ветеранов ВОВ» составляет около 17807 человек. Администрация КГП на ПХВ ''Городская поликлиника Ветеранов ВОВ'' плановую госпитализацию осуществляет строго в порядке очереди. Со своей стороны мы постараемся рассмотреть вашу просьбу по мере нашей возможности. С уважением, Администрация КГП на ПХВ «Городская поликлиника Ветеранов ВОВ».